Chaque matière est choisie pour sa qualité et son origine. Le cuir pleine fleur de l'Orisha Bag vient de tanneries italiennes sélectionnées, tandis que le laiton, la corne et le bois de nos bijoux sont travaillés par des artisans d'Éthiopie, du Kenya, du Sénégal et du Ghana. Vous trouverez le détail complet sur notre page Nos Ateliers.

Oui. Chaque pièce est façonnée à la main par des artisans, sans moulage en série. C'est ce qui explique les légères variations que vous pouvez observer d'une pièce à l'autre : elles ne sont pas un défaut, elles sont la preuve d'un geste humain.

Chaque pièce est livrée avec un certificat d'authenticité numéroté, attestant son origine, sa matière et son atelier de fabrication. Ce document accompagne la pièce comme une carte d'identité, à conserver pour toute revente ou transmission future.

Le numéro figurant sur votre certificat d'authenticité correspond à un enregistrement interne conservé par la maison, incluant l'atelier d'origine et la date de fabrication. En cas de doute, vous pouvez toujours nous écrire directement avec ce numéro pour confirmation.

Le temps de façonnage varie selon la pièce et la disponibilité de l'atelier, généralement entre deux et quatre semaines. Nous privilégions le temps juste du geste artisanal plutôt qu'une production accélérée.

Les délais de livraison dépendent de votre zone géographique et vous sont communiqués au moment de la commande. Chaque pièce est expédiée soigneusement protégée, dans un emballage pensé pour être digne de ce qu'il contient.

Vous disposez d'un délai pour nous retourner une pièce qui ne vous conviendrait pas, à condition qu'elle soit renvoyée dans son état d'origine. Le détail complet des conditions est disponible sur notre page Retours.