Politique d’expédition

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proposant un suivi. Vous recevez un e-mail de confirmation, puis un numéro de suivi dès
l'expédition.
Tarifs de livraison

Destination Tarif Livraison offerte
France 4,90 € dès 70 € d'achat
Union européenne 7,90 € dès 190 € d'achat

Les frais exacts sont toujours affichés avant le paiement.
Délais. En France, la livraison se fait en 3 à 4 jours ouvrés. Pour les autres destinations, les
délais varient selon le pays : écrivez-nous à info@maisonbaushaparis.com avant de
commander pour connaître le délai estimé.
Douanes et taxes. Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane et des
taxes peuvent être appliqués par le pays de destination. Ils sont à la charge du
destinataire.
À la réception. Vérifiez l'état du colis à la livraison. En cas de colis endommagé ou de pièce
non conforme, signalez-le au transporteur et contactez-nous sous 3 jours ouvrés à
info@maisonbaushaparis.com, avec des photographies.
Adresse de livraison. Vérifiez votre adresse avant de valider la commande. Si une adresse
incomplète ou erronée entraîne une nouvelle présentation du colis, les frais
correspondants pourront vous être demandés.

Politique de retour et de remboursement
Prête à coller dans Shopify, Paramètres, Politiques, Politique de remboursement. Les frais
de retour restent à la charge de la cliente, comme dans ton texte actuel : dis-moi si tu
préfères les prendre en charge.
Droit de rétractation. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre
commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter, sans avoir à vous
justifier.
Comment faire
1. Écrivez-nous à info@maisonbaushaparis.com en indiquant votre numéro de commande
et la pièce concernée.
2. Nous vous confirmons la demande et vous indiquons l'adresse de retour.
3. Renvoyez la pièce au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre décision, par
un moyen avec suivi, dans son état d'origine : non endommagée, avec son emballage,
ses accessoires et sa preuve d'achat.
Frais de retour. Les frais de retour sont à la charge du client. Les risques liés au retour
restent à votre charge jusqu'à la réception du colis : conservez la preuve d'expédition.

Remboursement. Nous vous remboursons dans un délai maximum de 14 jours à compter
de la réception de la pièce retournée, par le même moyen de paiement que celui utilisé
pour la commande. Le remboursement comprend le prix de la pièce et les frais de livraison
standard initialement payés.
Pièce endommagée ou non conforme. Si vous recevez une pièce endommagée ou
différente de celle commandée, contactez-nous sous 3 jours ouvrés à
info@maisonbaushaparis.com, avec des photographies. Nous vous proposons un échange
ou un remboursement.
Garanties légales. Indépendamment du droit de rétractation, vous bénéficiez de la
garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et
de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).